Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại g88b

Khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hoặc đăng nhập trên điện thoại — thông tin của bạn chỉ được dùng để vận hành dịch vụ, không hơn.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoBạn có quyền xem, sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
g88b Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại g88b
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách g88b bảo vệ thông tin của bạn trên mọi thiết bị

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa khi truyền và khi lưu trữ. Phiên đăng nhập trên điện thoại sử dụng xác thực OTP — mỗi lần đăng nhập mới đều cần mã xác nhận gửi về số điện thoại đăng ký. Nếu bạn chuyển thiết bị hoặc đăng nhập từ trình duyệt khác, hệ thống sẽ yêu cầu xác minh thêm một lần nữa trước khi cho phép truy cập.

Mã hóa SSL toàn phần Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều đi qua kết nối SSL. Thông tin không bị đọc hay chỉnh sửa trong quá trình truyền.
Xác thực OTP khi đăng nhập Mỗi phiên đăng nhập mới yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại. Nếu bạn không nhận được mã, hỗ trợ live chat có thể xác minh thủ công.
Kiểm soát cookie Cookie giúp hệ thống nhớ thiết bị bạn dùng thường xuyên, rút ngắn bước đăng nhập cho lần sau. Bạn có thể xóa hoặc giới hạn cookie trong cài đặt trình duyệt.
Quyền yêu cầu xóa dữ liệu Khi tài khoản bị đóng, dữ liệu cá nhân được xóa hoặc ẩn danh hóa theo lộ trình lưu giữ nội bộ. Bạn có thể đề nghị xóa sớm hơn qua email hoặc live chat.
LIÊN HỆ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để hỏi về dữ liệu tài khoản. Chọn chủ đề "Quyền riêng tư" khi bắt đầu cuộc trò chuyện để được chuyển đến đúng bộ phận.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email. Nêu rõ tên tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập, vào phần Cài đặt tài khoản, chọn Yêu cầu quyền riêng tư. Biểu mẫu sẽ ghi nhận yêu cầu và tạo mã theo dõi cho bạn.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng gửi về khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ live chat và chọn chủ đề Quyền riêng tư.

Chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch và số ví để đối soát nạp/rút. Mật khẩu ví, mã PIN hay thông tin xác thực nội bộ của các ví điện tử không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào Cài đặt, chọn Yêu cầu quyền riêng tư và điền biểu mẫu. Chúng tôi sẽ tổng hợp và gửi báo cáo dữ liệu của bạn qua email đã đăng ký.

Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu cá nhân được ẩn danh hóa theo lộ trình lưu giữ nội bộ. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn bằng cách gửi email hoặc liên hệ live chat.

Cookie ghi nhớ thiết bị bạn dùng thường xuyên, giúp đăng nhập nhanh hơn cho lần sau. Cookie phân tích giúp chúng tôi biết trang nào hoạt động tốt. Bạn kiểm soát cookie qua cài đặt trình duyệt.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán để hoàn tất giao dịch, hoặc với cơ quan có thẩm quyền khi pháp luật địa phương yêu cầu.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Khi bạn truy cập qua trình duyệt điện thoại, hệ thống vẫn áp dụng cùng mức bảo vệ dữ liệu và xác thực OTP.